MİSYONUMUZ

EGO Genel Müdürlüğü’nün tüm birimlerine; satın alma, lojistik, taşınır-mal yönetimi, bina ve tesis işletimi, güvenlik, arşiv ve idari destek hizmetlerini şeffaf, hızlı, etkin ve mevzuata uygun şekilde sunmak.

Çalışanlarımız için huzurlu, güvenli ve verimli bir çalışma ortamı sağlayarak, kurumun hizmet üretim kapasitesini güçlendiren güvenilir ve stratejik bir destek merkezi olmak.

VİZYONUMUZ

Kaynakların etkin ve ekonomik kullanıldığı, teknoloji ve yenilikleri yönetime entegre eden; süreçleri dijitalleşmiş, hesap verebilir ve çözüm odaklı bir anlayışla hareket eden öncü bir destek hizmetleri dairesi olmak.

EGO Genel Müdürlüğü’nün kurumsal gelişimine değer katan, Türkiye’de belediyecilik alanında örnek gösterilen modern ve sürdürülebilir bir destek hizmetleri yapısı oluşturmak.

DEĞERLERİMİZ

• Kalite ve Süreklilik: Her hizmette yüksek standartları esas alır, süreçlerimizi kesintisiz ve güvenilir şekilde yürütürüz.
• Hızlı Çözüm: Birimlerimizin ihtiyaçlarını zamanında karşılamak ve sorunları en kısa sürede gidermek önceliğimizdir.
• Sorumluluk Bilinci: Yaptığımız her işin kuruma, vatandaşa ve çalışana etkisini bilir; tüm süreçlerde sorumlulukla hareket ederiz.
• Yenilik ve Teknoloji: Değişimi takip eden değil, yöneten bir yaklaşım benimseyerek yenilikçi çözümleri hayata geçiririz.
• Ekip Çalışması: Birimlerimiz arasında güçlü koordinasyon ve ekip ruhuyla hareket eder, birlikte üretiriz.
• İşbirliği ve Uyum: Tüm çalışmalarımızda diğer birimlerle uyum içinde hareket eder, kurumsal bütünlüğü esas alırız.

İLKELERİMİZ

• Birimimiz, lojistik ve destek hizmetlerini yürütürken kalite, dayanıklılık ve sürdürülebilirliği esas alır.
• Karşılaşılan sorunlar en kısa sürede, doğru ve kalıcı çözümlerle giderilir.
• Yapılan tüm işlerde yüksek sorumluluk bilinci ile hareket edilir.
• Yenilikler yakından takip edilir, teknolojik gelişmeler hizmet süreçlerine entegre edilir.
• Çalışanlarımız ekip çalışması ve ortak hedef bilinciyle hareket eder.
• Hizmetlerin yürütülmesinde diğer birimlerle koordinasyon ve işbirliği temel prensiptir.

AMAÇLARIMIZ

• Şeffaflık ve güvenilirliği esas alarak, teknolojiden yararlanmak suretiyle hizmet kalitesini artırmak.
• Mal ve hizmet alım süreçlerinin daha sağlıklı, hızlı ve mevzuata uygun yürütülmesini sağlamak.
• Kuruluşumuza ait bina ve tesislerde daha iyi hizmet sunulması için gerekli önlemleri almak.
• Kurumsal hafızayı güçlendirmek amacıyla etkin bir arşiv sistemi oluşturmak.
• Kamu kaynaklarının en verimli şekilde kullanılmasını sağlamak.
• İnsan kaynaklarının verimliliğini ve yetkinliğini üst düzeye çıkarmak.

HEDEFLERİMİZ

• Teknolojik yeniliklerden yararlanarak daha kaliteli ve hızlı hizmet sunmak.
• Mal ve hizmet alımlarını şeffaflık ilkesi doğrultusunda, kanun ve yönetmeliklerde belirtilen sürelerde gerçekleştirmek.
• Kuruluşumuza ait bina ve tesislerin bakım ve onarımlarını ilgili mevzuata uygun şekilde yürütmek.
• Sosyal tesisleri hizmete açarak personelin etkin şekilde faydalanmasını sağlamak.
• Genel Müdürlük ve bağlı birimlerde huzur ve güven ortamını tesis etmek, her türlü tehdit ve tehlikeye karşı koruma sağlamak.
• Fiziki güvenlik tedbirlerini güçlendirmek ve modern güvenlik sistemleri kurmak.
• Tüm birimlerin yazışmalarının düzenli şekilde muhafazasını ve bilgi-belgeye kolay erişimi sağlamak.
• Arşiv dosyalarını tarayarak elektronik ortamda güvenli şekilde saklamak.
• Yazışma süreçlerini Bilgi İşlem Dairesi ile koordineli olarak elektronik ortama taşımak.
• Başkanlığımıza tahsis edilen bütçe ödeneklerini en verimli şekilde kullanmak ve tasarruf sağlamak.
• Personelin eğitim düzeyini artırarak hizmetlerin daha kaliteli, daha hızlı ve daha güvenilir hale gelmesini sağlamak.

SUNULAN HİZMETLER

(1) Kuruluşumuza ait taşınmazların bakım onarım hizmetlerini yapmak,

(2) Kuruluş personelinin iaşelerini kanunlar ve toplu-iş sözleşmesi gereğince karşılamak,

(3) Kuruluş personeline toplu-iş sözleşmesi gereği verilen ayni  yardımların  temin edilmesi sağlamak ,

(4) Kuruluş Taşınır-Taşınmaz Varlıklarının Sigorta iş ve işlemlerini yapmak,

(5) Kuruluşumuzun elektrik hizmet alımı, iletişim, iç temizlik, çevre düzenleme iş ve işlemlerini yapmak veya yaptırmak,

(6) Hizmet alımı ile çalışan araçların dağıtımını yapmak,

(7) Kreş, kamp ve lojmanına ilişkin iş ve işlemlerini yapmak,

(8) Kuruluşumuza ait gelir getirici işlerin (satım, kira, trampa, mülkiyetin gayri ayini hak tesisi vb.) 2886 Sayılı Devlet İhale Kanununa göre ihaleye ilişkin iş ve işlemleri, reklam mecralarının kiraya verilmesine ilişkin iş ve işlemleri yürütmek ve gereği için ilgili birimlere göndermek.

(9) Mülkiyeti Kuruluşumuza ait olan taşınmaz ile tasarruf ve kullanım hakkı Kuruluşumuza devredilen taşınmazların, kira sözleşmesi kapsamında kira bedelinin tahsilatı ve takibine ilişkin iş ve işlemleri yürütmek, tasarruf ve kullanım hakkı Kuruluşumuza ait olan Metro ve Ankaray istasyonlarının muhtelif yerlerinde bulunan kiralanma konusu taşınmazların yer tespitini yapmak, ihale şartnamelerini hazırlamak, ihale sonrasında kira sözleşmelerini yapmak, sözleşmenin takibine ilişkin iş ve işlemlerini yürütmek.

(10) Kuruluşumuz Ulaşım Planlama ve Raylı Sistem Dairesi Başkanlığı Koruma Planları kapsamındaki alanları hariç Koruma ve Güvenlik hizmetlerini yürütmek,

(11) Koruma ve Güvenlik görevlilerinin giyim eşyası ihtiyacını tespiti, temin ve dağıtılmasını sağlamak,

(12) Kuruluşumuz bünyesinde hizmet veren Belediye Şirketi ve iştiraklere ait personelin; ekonomik ve verimlilik esaslarına göre idaresi, planlaması, programlanması ve işletilmesini sağlamak iş ve işlemlerini yapmak.

(13) Kuruluş mülkiyetinde veya Kuruluşa tahsisli olan ya da kuruluşun kullanımında bulunan taşınır ve taşınmazlara ilişkin gerekli iş ve işlemleri yapmak.